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Política de Proteção de Dados

A Cedotel, Lda está empenhada em respeitar a privacidade dos seus utilizadores, por esse motivo estruturámos o nosso site de modo a que seja possível navegar sem recurso à introdução dos dados pessoais. Quando for necessário recolher dados pessoais dos utilizadores para disponibilizar os nossos serviços ou quando este decidir partilhar os seus dados por iniciativa própria, a utilização dessa informação será realizada de acordo com a legislação em vigor – Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Os dados partilhados pelos utilizadores estarão sujeitos a tratamento informático e constatarão na base de dados da Cedotel, Lda.

Quando o utilizador optar por nos fornecer informações relativas aos seus dados pessoais (quaisquer informações através da qual possa ser identificado), pode estar seguro de que essas informações só serão utilizadas para efeitos da sua relação enquanto cliente/utilizador da loja on-line www.cedotel.pt.

Na elaboração do site, foram adoptadas todas as medidas e procedimentos que consideramos ser os mais adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores, bem como todos os demais direitos que lhe assistem. Os nossos registos incluem dados que foram obtidos ao longo da relação contratual que estabeleceu connosco e na sequência das diversas interações realizadas com o nosso site.

Os utilizadores devem garantir a veracidade, exatidão, autenticidade e vigência dos dados de carácter pessoal que tenham fornecido à Cedotel, Lda.

O dados pessoais recolhidos através do nosso site são: 

Nome Completo;

Nome da Empresa; 

Número de Identificação Fiscal; 

Género; 

Data de Nascimento; 

Contacto Telefónico, 

Morada Completa (de envio e/ou de faturação, caso estas sejam diferentes); 

Correio Eletrónico.

A informação recolhida tem como finalidade a resposta a pedidos feitos pelos utilizadores, nomeadamente no registo no site; no processamento de encomendas (abertura de ficha de cliente e faturação dos produtos/serviços); nasubscrição voluntária do serviço de email marketing; a respostas a pedidos de informação, sugestão ou reclamação; e a  comunicações com os clientes.

A Cedotel, Lda assegura a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos e só os transmite a terceiros com única e exclusiva finalidade a realização do serviço solicitado pelo utilizador, nomeadamente: envio de encomendas para a morada fornecida (transportadora); tratamento de garantias e/ou devolução de produtos (fornecedores); realização de contratos de serviços adquiridos (operadoras); e a autoridades judiciais e fiscais para cumprimento de imposições legais.

No âmbito e para efeitos dos serviços e vendas que prestamos aos nossos utilizadores, a Cedotel, Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com a legislação em vigor – Regulamento Geral de Proteção de Dados.

A Cedotel, Lda conservará os dados recolhidos por 20 anos ou até requisição de esquecimento dos mesmos, por parte do titular dos dados.

Em qualquer momento, o utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites do contratualizado e do RGPD, de as alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento autorizado dos mesmos, retirar o consentimento e exercer os demais direitos previstos na lei (salvo quando os dados são indispensáveis para a respetiva faturação por parte da Cedotel, Lda e ao cumprimento das obrigações legais que a Cedotel, Lda está sujeita) Caso retire o seu consentimento, isto não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data. Tem ainda o direito de ser notificado, nos termos previstos no Regulamento, caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais, podendo apresentar reclamações perante a(s) autoridade(s).

A Cedotel, Lda está empenhada em assegurar a segurança da informação que o utilizador partilha connosco, utilizando os procedimentos mais adequados para impedir o acesso aos dados dos utilizadores do site, assim como para manter a precisão dos dados e assegurar a correta utilização da informação, protegendo assim os dados dos nossos utilizadores. 

De acordo com a legislação em vigor, relativamente à proteção de dados pessoais

Contacto do Encarregado da Proteção de Dados: cedotel@cedotel.pt.

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